Une installation propre de Windows, à jour et prête à être configurée avec vos logiciels.
Ce qui est compris
- Installation de Windows
- Pilotes essentiels
- Mises à jour Windows
- Vérification du démarrage
- Test du réseau, du son et du fonctionnement général
Quand un formatage Windows est utile
Ce service convient lorsque Windows est devenu instable, accumule les erreurs, démarre mal ou doit repartir à neuf. Il peut aussi être choisi avant de donner l’ordinateur à une autre personne.
Un formatage ne répare toutefois pas un disque défectueux, une mémoire insuffisante ou une autre pièce en panne. Si les symptômes indiquent un problème matériel, je vous le précise avant le rendez-vous.
Comment se déroule le service
- Je vérifie le modèle, la version de Windows et ce que vous souhaitez conserver.
- Nous clarifions la sauvegarde des fichiers et les logiciels à réinstaller.
- Windows est réinstallé avec les pilotes essentiels et les mises à jour disponibles.
- Je vérifie le démarrage, le réseau, le son et le fonctionnement général.
Quoi préparer avant le formatage
Regroupez les fichiers importants et notez les logiciels ou comptes que vous utilisez. Les mots de passe, licences payantes et données personnelles ne peuvent pas être recréés automatiquement.
Ce qui n’est pas inclus ou doit être vérifié
La sauvegarde des fichiers, la récupération de données, les licences payantes et la réinstallation de logiciels personnels ne sont pas incluses automatiquement. Elles doivent être évaluées avant le rendez-vous.
Indiquez le modèle de l’ordinateur, les messages d’erreur et les fichiers que vous souhaitez conserver. Je confirme d’abord si le formatage est la bonne solution.
Questions fréquentes sur ce service
Est-ce que mes fichiers seront conservés?
Pas automatiquement. Dites-moi ce qui doit être gardé avant le rendez-vous afin d’évaluer la sauvegarde ou le transfert.
Est-ce que Microsoft Office et mes autres logiciels sont inclus?
Non. Les logiciels personnels et leurs licences sont réinstallés seulement si cela a été convenu et si les accès nécessaires sont disponibles.
Un formatage peut-il accélérer un ordinateur très lent?
Oui si la lenteur vient de Windows ou de logiciels, mais pas si le disque ou le matériel est la vraie limite. Une optimisation ou un SSD peut être plus approprié.
Dois-je connaître ma version de Windows?
Non. Envoyez le modèle de l’ordinateur et une photo de l’écran si un message apparaît; je vérifierai le reste.